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Plus qu’une méthode, l’Amélioration continue c’est un état d’esprit. C’est un processus continu qui consiste à améliorer les produits, les services ou les processus. Véritable pilier du management de la qualité, elle sert à optimiser en permanence les performances. Cette formation vous permettra de comprendre le principe de l’amélioration continue et de vous appuyer sur les outils adéquats pour améliorer les performances de votre activité en entreprise. Objectifs
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